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JOSEPHS Veranstaltungsreihe: Customer Experience: Warum geniale Produkte längst nicht mehr reichen

Feb 11
11. Februar 2019 17:30 Uhr bis 19:00 Uhr
JOSEPHS®, Karl-Grillenberger-Str. 3, Nürnberg

Die Zeiten, in denen Kunden einer Marke oder einem Produkt eine schlechte Experience verzeihen, sind vorbei. Die Treue von Kunden und Usern gewinnt man heute nicht mehr über freches Marketing sondern über eine geile Erfahrung.

In diesem interaktiven Vortrag erfährst du, was eine gute Customer Experience ausmacht, versetzt dich in die Lage deiner Kunden und Nutzer und verbesserst für dein eigenes Projekt/Produkt/Job die Nutzererfahrung.

Entdecken Sie davor noch die aktuelle Themenwelt ab 17 Uhr!

Referent: Marcus Schwarze (Punk Academy)